Lihat Cara Refund Duit Ke Dalam Kad Touch n Go Anda

Kad anda rosak atau hilang tetapi masih ada baki, lihat cara refund duit ke akaun anda semula!

Cara Refund Touch n Go Untuk Kad Yang Hilang, Dicuri, Expired Atau Rosak

1. Perkhidmatan e-Refund Touch ‘n Go ditawarkan kepada pelanggan yang telah mendaftarkan kad mereka di MyTouchnGo Portal.
2. Jika anda merupakan pelanggan baru atau pelanggan yang sedia ada yang masih belum mendaftar, sila daftar terlebih dahulu di sini.
3. Setalah mendaftar kad Touch ‘n Go anda di MyTouchnGo Portal, anda boleh mengurus kad anda dengan melihat transaksi anda, semak e-penyata anda, kemas kini maklumat peribadi anda dan mendapat balik baki jika kad anda hilang atau dicuri.
4. Pembayaran e-Refund akan dikreditkan ke akaun pilihan anda dengan syarat berikut:
   • Pemegang Akaun Malaysia
     • Sila pastikan Nama Pemilik Bank Akaun dan ID Pelanggan sama dengan butiran pemilik kad berdaftar.
     • * Pembayaran e-Refund ke Akaun Pihak Ketiga tidak dibenarkan.
   • Pemegang Akaun Asing
     • Pembayaran kepada akaun bank asing akan dibuat melalui Pindahan Telegraf (TT).
     • Sila pastikan nama Pemegang Akaun bank, Nombor Akaun Bank, Nama Bank, Alamat Bank dan Swift Code sama dengan butiran pemilik kad berdaftar.
     • * Pembayaran e-Refund kepada Pemegang Akaun Asing hanya buat jumlah bayaran balik melebihi RM100.

• • Touch ‘n Go eWallet
    • Sila pastikan Nombor Kad Pengenalan dan Nombor Telefon yang didaftar di MyTouchnGo Portal sama dengan butiran di akaun Touch ‘n Go eWallet yang telah disahkan.
    • * Pembayaran e-Refund ke Touch ‘n Go eWallet hanya buat akaun Touch ‘n Go eWallet yang telah disahkan.

1. Permohonan e-Refund kad Touch ‘n Go anda akan diproses dalam tempoh (30) hari bermula daripada tarikh penghantaran borang e-Refund oleh pelanggan.
2. Bagi permohonan e-Refund buat kad Touch ‘n Go yang hilang atau dicuri, jumlah pembayaran balik baki kad adalah berdasarkan kepada jumlah nilai yang direkodkan pada tarikh permohonan e-Refund tersebut.
3. Permohonan e-Refund kad Touch ‘n Go anda akan diproses dalam tempoh (30) hari bermula daripada tarikh penghantaran borang e-Refund oleh pelanggan.
4. Wang baki akan dikreditkan ke akaun bank anda atau eWallet TNG yang telah disahkan.

Permohonan e-Refund anda >> KLIK DISINI